Cofundador de LinkedIn comparte cómo acelerar el crecimiento de una Startup

Gracias a décadas de trabajo e investigación, los expertos en el mundo de los negocios han desarrollado una serie de textos y estrategias con los que prácticamente cualquier empresario puede alcanzar el éxito. Se trata del seguimiento de ciertas normas que ya se han vuelto casi una creencia.

Sin embargo, hay ocasiones en las que pueden llevarse a cabo estrategias poco ortodoxas que también brindan resultados atractivos. Así lo aseguró recientemente Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn y exgerente Senior de PayPal, quien explicó qué fue lo que aprendió al desarrollar su método de crecimiento conocido como blitzscaling (referencia a “escalar” como un relámpago).

1. Debe aceptarse el caos

Comienza explicando que para materializar este modelo de crecimiento es necesario aceptar el caos dentro de la organización, ya que se está sacrificando de forma premeditada la eficiencia por velocidad. Por eso afirma que la planificación tradicional, caracterizada por un orden dentro de áreas como las finanzas, operaciones o gerencia, debe dejarse de lado.

2. Hay que adaptarse a cada etapa de crecimiento

Del mismo modo asegura que al momento de crecer "como un relámpago" debe dejarse de lado la planificación a largo plazo al momento de contratar, es decir, no debe traerse a "la persona adecuada", sino "la persona adecuada para el momento actual". Eso se debe a que para alcanzar nuestras metas, primero debemos atravesar ciertas etapas. Si no lo hacemos, no importa el futuro.

3. Debe tolerarse la "mala" gestión

Al contrario de lo que parece, no se refiere a un mal manejo organizacional, sino a uno improvisado. Afirma que una empresa que quiere ir "a la velocidad de la luz" no puede darse el lujo de planificar y materializar cada estrategia de manera premeditada, sino que este proceso debe darse en tiempo real, desde ascender a personas que no están capacitadas aun para cierta labor, hasta lanzar productos que no son perfectos.

4. Los productos no deben ser perfectos

Como termina la idea anterior, es necesario entender que un producto no puede estar armado a la perfección si queremos crecer rápido, ya que esto puede significar años de trabajo. Es por eso que afirma que a veces es necesario lanzar productos que incluso nos avergüencen, no solo para mejorarlo de manera ágil, sino para entender de primera mano cuáles son las limitaciones de la empresa.

5. Decidir cuáles son las prioridades

Al llevar a cabo una estrategia de blitzscaling es necesario comprender que habrá muchas tareas sobre las que no tendremos el control, no porque no entendamos cómo solucionar un problema, sino porque no tenemos el tiempo o personal para lograrlo. Aunque este sea uno de los peores errores que puede cometer una empresa tradicional, para Hoffman debe normalizarse en esta modalidad de crecimiento.

6. No todo el enfoque debe ir en el crecimiento

Similar a como ocurre cuando se lanza un producto que no es perfecto, Hoffman asegura que no todas las tareas deben ser necesariamente escalables. Eso se debe a que en varias ocasiones podemos llevar a cabo experimentos o improvisaciones de gran interés que no necesariamente funcionarán, o podrán ser aplicados en el futuro. Mientras más se lleven a cabo este tipo de tareas, más rápido encontraremos productos realmente atractivos.

7. El cliente no siempre es lo primero

Finalmente, al contrario de la creencia tradicional, al escalar una empresa con tanta velocidad, es posible que no tengamos tiempo para atender adecuadamente a los clientes. Aunque esto sea uno de los "pecados mortales" del mundo empresarial, en este modelo de crecimiento es algo que no debe significar mayor cosa. Para Hoffman, a veces es mejor dejar que los mismos usuarios resuelvan sus problemas y se ayuden entre sí.