El emprendimiento que traslada mascotas de forma rápida y segura en Caracas

Jorge de Freitas Nieves es un joven caraqueño que tiene cinco años con su propio negocio de confitería en Parque Carabobo, cerca del casco central de la capital. Luego de la llegada de la cuarentena implementada por el gobierno el 15 de marzo de 2020 tuvo que buscar nuevas alternativas para generar ingresos a parte de su trabajo tradicional.

Su pasión por los animales lo llevó a solucionar la problemática del traslado de una mascota a un sitio determinado: “Siempre me gustó trabajar con animales. Ya que el gobierno me está limitando voy a buscarle la vuelta e iniciar esto que siempre lo he tenido en mente”, señaló.

Así fue como desarrolló el proyecto Tu Taxi Mascota, un servicio de traslado de animales domésticos de manera cómoda y segura en Caracas y algunas partes del interior del país. Para cumplir con el propósito acondicionó su vehículo para que el animal se sienta a gusto durante el trayecto.

Los retos para ofrecer un servicio de taxi en Venezuela

Al preguntarle sobre los principales obstáculos que ha tenido para desarrollar su emprendimiento, Jorge no dudó en referirse al surtido de combustible: “Como muchos venezolanos he tenido que pernoctar para tener gasolina o la he pagado a precio internacional porque debo tener combustible suficiente para hacer los traslados.”

Cuando tiene que hacer algún servicio al interior del país se programa con anticipación para contar con la disponibilidad necesaria para hacer el corrido de ida y de venida. Esta logística influye directamente en el precio de cada uno de sus servicios.

Rescate de animales

Además del servicio comercial que ofrece, el joven emprendedor hacer una jornada mensual para ayudar a algún cliente que necesita trasladar con urgencia a su mascota y no tenga los recursos para hacerlo.

 A su vez para incitar la adopción de animales en situación de calle ha creado algo denominado: “traslado rescate extremo”, donde presta el servicio a un animal que está en una situación extrema y la persona que lo encontró no tiene cómo buscarlo. Ante esto comentó: “Una vez al mes saco a una mascota de la calle”

Estas estrategias le han servido para sensibilizar a su cliente objetivo y fidelizarlo con algunos de los servicios que ofrece en la actualidad.

La propuesta de valor de Tu Taxi Mascota

De Freitas aseguró que se ajusta a las características de cada mascota, ya que a su juicio cada animal es diferente y debe tener un trato personalizado. Así lo señaló: “Mi prioridad es la comodidad de la mascota. Va metido en un kernel cerrado con doble techo para que no le moleste el sol. Si no le gusta puede ir adentro en la cabina de forma muy segura.”

Comentó también que los precios accesibles le han permitido diferenciarse de otros servicios similares en Caracas, además de contar con puntualidad en cada uno de sus servicios. “A la gente le encanta la seguridad con la que trato a sus animales, les da tranquilidad”, mencionó.

Además de esperar mientras le hacen el servicio de peluquería o medicina veterinaria, cuenta con un uniforme y logo profesional que lo identifica en la calle, llamando la atención de quienes pasan a su alrededor.

Estrategia de crecimiento

Las redes sociales han sido su principal aliado para tener un crecimiento orgánico desde su creación en el 2020. Ha enviado mensajes a organizaciones del sector de mascotas como clínicas veterinarias, organizaciones no gubernamentales y rescatistas independientes para obtener nuevos clientes, estrategia que le ha dado resultados.

También ha implementado los concursos como otra forma de aumentar la base de seguidores y así obtener nuevos clientes. Al ganador le da un servicio completamente gratis dentro de la ciudad capital, ganándose su confianza que le servirán para trabajos posteriores.

Perspectivas a futuro

Jorge mencionó que su objetivo primario a futuro es convertir a Tu Taxi Mascota en su fuente de ingresos más importantes: “Quiero que esto llegue a ser mi negocio principal y expandirlo con otras personas en el interior del país”, señaló.

Entre sus planes está en posicionar la marca en varias partes de Venezuela, creando alianzas con diferentes personas que tengan la misma pasión que él para replicar el servicio en los lugares donde el fundador no pueda llegar.

De Freitas se refirió específicamente a quienes tienen una idea por mucho tiempo y aún no la han llevado a cabo: “El tiempo de Dios es perfecto, hay que lanzarse y tener la satisfacción de haberlo intentado”, comentó.

El emprendedor señaló la importancia de los proyectos que contribuyan a la sociedad, que nutran una causa más grande que la obtención de dinero. Así lo mencionó: “Si eso ayuda a las personas se te van a abrir las puertas, no hay que dejar de hacer las cosas.”

Estos principios han hecho que Tu Taxi Mascota se haya posicionado rápidamente en el mercado, además que es un nicho que aún no ha sido explotado por otras marcas, dándole una ventaja competitiva sobre los demás. Es otro de los emprendimientos nacidos en cuarentena.