La agencia venezolana que está agilizando la optimización de sitios web

Con una sociedad que es cada vez más dependiente de las tecnologías digitales y a los métodos de interconexión global, la importancia de tener un sitio web funcional ha crecido de forma exponencial en los últimos años. Ya sea un blog con el que alguien quiere capitalizar sus ideas, una mediana empresa que desea incrementar su alcance, o una gran compañía que busca posicionarse en todo el mundo, es necesario que esta esté optimizada.

Sin embargo, esto no es tarea fácil, no solo por el desconocimiento sobre el tema, sino por el trabajo que requiere alcanzar este objetivo. Con el objetivo de comprender un poco más sobre este tipo de posicionamiento, El Emprendedor conversó con Emmily Maduro, cofundadora de la agencia ADE Marketing Digital, que se especializa en el área de optimización de sitios web para cualquier tipo de proyecto o empresa.

Nacimiento de la agencia

Emmily comienza explicando que es graduada de publicidad y mercadeo, mención ciencias sociales, y se ha especializado a través de distintos diplomados en comunicación corporativa, fidelización al cliente y ventas, así como formación en áreas como SEO, diseño gráfico, programación. Sin embargo, admite que su fuerte es la creación de contenido optimizado para sitios web.

Varios años atrás creo una agencia con un socio, sin embargo, con el objetivo de desempeñarse en un área distinta, decide cederle la propiedad a esta persona y continuar con un proyecto propio. Afirma que el trabajo independiente no era lo más atractivo, ya que debido a la misma situación de diáspora, los profesionales venezolanos se convirtieron en "mano de obra barata" ante la mirada internacional.

Es entonces que conoce a Albert Ruiz, y en conjunto con su amiga Dubraska Bonilla, deciden lanzar un proyecto con el que pudieran ofrecer precios competitivos sin que esto significara trabajar por montos injustos. Así surge ADE Marketing Digital, una empresa con presencia en Venezuela, e intenciones de expandirse hacia Colombia y México.

Al tratarse de un área similar a la que ya se había desempeñado en su anterior agencia, Emmily afirma que no tuvieron problemas de adaptación a la clientela, conformada principalmente por medios, imprentas, tiendas físicas y virtuales, entre otros. Explica que trajo consigo varios clientes que había conseguido en el pasado, lo que agilizó el posicionamiento de la agencia.

¿Optimizar un sitio web?

Lo que más se demandaba inicialmente era el contenido optimizado, sin embargo, para comprender realmente el valor del servicio que presta la empresa, es necesario entender qué es lo que significa este concepto.

En palabras sencillas, se trata de realizar las modificaciones necesarias para que el sitio web aparezca en las primeras páginas de los motores de búsqueda. La experta afirma que es un proceso en el que deben estudiarse distintas variables, como puede serlo el proyecto que se desea materializar, la temática que se tratará, las palabras clave que regirán el contenido, entre muchos otros.

Luego de realizar este estudio es que se lleva a cabo el proceso de optimización, lo que quiere decir que toda la información que se recopiló debe servir como guía para el desarrollo de textos, selección de imágenes, disposición de sectores del sitio, adaptación a dispositivos móviles, tiempos de carga, etc.

El diagnóstico no es complejo, ya que lo único que necesita hacer el dueño del sitio web es darse cuenta de dónde viene su tráfico: si viene únicamente del boca a boca, o la publicidad paga, hay un problema. Cuando se analizan las métricas y se observa que las personas que entran al sitio no se quedan, o no regresan, quiere decir que estamos fallando al momento de generar un compromiso con el internauta.

Emmily recuerda que existen dos tipos de optimización (ambos provistos por la empresa): la paga, que no es más que invertir directamente en buscadores y redes sociales para que nos posicione con palabras clave ante los internautas; y la orgánica, que lleva a cabo un trabajo sólido al conocer las virtudes y necesidades del negocio, y llevando a cabo un estudio especializado del mercado.

Asegura que esta última es la mejor forma de optimización ya que, de conservar un trabajo adecuado y constante, se mantendrán las visitas y los resultados. Por el contrario, si dependemos únicamente de la publicidad paga, aun cuando invirtamos millones de dólares en posicionarnos, si el contenido no sirve y el sitio no está optimizado, no se verá ningún resultado real.

Optimización de sitios especializados, y dependencia a las RRSS

Emmily da a entender que uno de los grandes errores que puede cometer el dueño de un sitio web, es no entender cuál es el propósito del mismo y cómo está conformado el público objetivo. Explica que es necesario realizar el esfuerzo para comprender con cuántas personas contamos como audiencia, y cuál es el objetivo del sitio.

Aunque sea complicado de visualizar, ya que siempre se ha colocado a las visitas por encima de cualquier otra métrica, lo importante es determinar cuál es el público y alcanzarlo de manera efectiva, es decir, si son 100 personas, y se realiza una optimización, se asegura que se le llegue a este grupo lo que determina el buen funcionamiento del sitio.

Siempre que le lleguemos a la mayor cantidad de personas que conforman nuestro público objetivo, estamos llevando a cabo un buen trabajo.

Del mismo modo, señala que en los últimos años se ha generado una dependencia a las redes sociales ya que, si bien es cierto que algunas plataformas (como los medios de comunicación) pueden aprovechar mucho mejor la naturaleza en tiempo real que proveen estos servicios, se corre el riesgo de dejar de lado los esfuerzos por posicionarnos en buscadores.

Recomienda no depender netamente de las redes sociales, sino de una optimización paralela, ya que en caso de que haya una caída en los servicios de estas plataformas sociales, no se arriesga a un fuerte golpe en la cantidad de visitas. Incentiva a hacer ruido, generar renombre, y darse a conocer en el mundo real, para asegurar que no se pierda a la audiencia.

Servicios complementarios de ADE Marketing

Aunque uno de los fuertes de la empresa sea el contenido optimizado, la realidad es que se trata de una agencia integral que ofrece toda una gama de servicios de mercadeo digital. Estos puede incluir Manejo de RRSS, creación de contenido de todo tipo, estrategia de mercadeo y asesoría, SEO, creación de sitios web, desarrollo de app móviles, desarrollo de software y plataformas.

Lo más demandado suelen ser sus planes (o combos, como los da a conocer Emmily), que se enfocan principalmente en los tiempos de entrega veloces. Los mismos incluyen el Schnell (del alemán "rápidamente") Web; Schnell Web Plus, que incluye el desarrollo de estrategias de marketing para redes; y Schnell Web Plus 2.0, con el que se encargan del costo del servicio de hosting y dominio web mediante una alianza con una empresa europea.

Emmily concluye la entrevista dando a entender que, si bien es cierto que muchos suelen ignorar su sitio web debido a que piensan que el mismo no le trae suficientes beneficios a su empresa, la realidad es que, dependiendo del área en la que se desempeñen, un sitio web no optimizado puede significar una pérdida incontable de oportunidades.