Emprendedora busca revolucionar el mercado Fintech de Venezuela

En los últimos años, Venezuela ha atravesado una serie de problemas en los métodos de pago debido a la fuerte escasez de efectivo y de puntos de venta, así como una infraestructura digital poco desarrollada. Sin embargo, esto no es algo necesariamente reciente, sino que es la consecuencia de un sistema financiero poco efectivo.

Es por eso que cada vez surgen más emprendedores que buscan desarrollar alternativas que unan al mercado financiero con el tecnológico (Fintech) con el objetivo de lograr que, tanto consumidores como comercios, puedan tener sistemas de pago realmente adaptados a sus necesidades. Una de estas emprendedoras es María Elena Machado, CEO y cofundadora de E4Cash, quien fue entrevistada por Periódico El Emprendedor para conocer más sobre cómo planean remediar esta situación.

¿Quién es María Elena Machado?

Machado es una administradora de empresas egresada de la Universidad Santa María, que posee un diplomado en gerencia en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), y participa constantemente como profesora invitada en el área de Fintech en el mismo instituto. Del mismo modo es una coach certificada, y forma parte de la Asociación Mujeres Emprendedoras de Venezuela.

Machado ha sido una portavoz en la aceptación de las nuevas tecnologías en el mercado financiero de Venezuela, lo que ha llevado a que sea una invitada constante en charlas para fomentar el emprendimiento en mujeres y jóvenes. También ha participado en eventos de criptomonedas y negocios, con los que plantean la solución que están desarrollando y las que pueden verse en el mercado, no solo para uso personal, sino también empresarial, así como los desafíos y la obtención de financiamiento para distintos sectores de la economía.

Las falencias de los servicios tradicionales

Afirma que una de las principales falencias que tiene el mercado financiero en la actualidad, y uno de los detonantes para que se adentrara en el mismo, es su incapacidad de llegar a las comunidades de menores recursos. Este alcance limitado, que en muchos casos es impuesto por las mismas entidades financieras con las condiciones que imponen para la apertura de cuentas, es algo que buscan sortear.

Del mismo modo, la carencia de conocimientos tecnológicos y financieros que tiene gran parte de la población venezolana (algo que Machado comenta haber vivido en carne propia), es algo que disminuye de gran manera la posibilidad de contar con buenos servicios bancarios. Asegura que lo que busca es que en algún momento, todos estos beneficios estén al alcance de las diferentes poblaciones que hacen vida en el país.

La empresaria lidera una solución: E4Cash

Con todo esto en mente, Machado busca ayuda y, hace alrededor de 10 años, cofunda un emprendimiento para el desarrollo de aplicaciones y soporte de la infraestructura bancaria. Poco a poco, este proyecto comienza a evolucionar y entiende, en conjunto con su equipo, que es posible desarrollar soluciones mucho más avanzadas. Comienzan a bosquejar una serie de ideas, aparte de su empresa inicial, que más tarde se convertirían en su emprendimiento más reciente: E4Cash.

Se trata de un sistema sencillo: una app, basada en la Blockchain, mediante la que personas bancarizadas y no bancarizadas pueden realizar depósitos en una suerte de billetera virtual. Con este dinero "cargado" en el sistema (propio de la empresa), pueden realizar pagos sin la necesidad de contar con medios como el efectivo o el dinero plástico.

E4Cash tuvo varias etapas, ya que inicialmente fue concebido como un servicio de pago a través de SMS (mensajes de texto), pero luego evolucionó a una versión web, y más adelante 2015 migran su base de datos a la Blockchain. Este cambio se da debido a que, durante su recorrido por el país, fueron notando distintas falencias en los sistemas de comunicación que hacen posibles estas operaciones, lo que los obligó a elegir rutas más estables.

Machado asegura que no solo buscan posicionar este servicio, sino que también están desarrollando alternativas de pago mediante código QR, y hasta algunas que puedan aplicarse en el sector transporte. Por el momento, E4Cash se encuentra en lo que se conoce como una beta cerrada, que no es más que un periodo de pruebas en el que los usuarios pueden adentrarse voluntariamente. Tienen estimado lanzar el producto final en 90 días.

Afirma que en el caso de la empresa descubrieron que la Blockchain era una tecnología base ideal, debido a que la misma es escalable, segura y completamente auditable. Similar a como puede verse en otros mercados, la total transparencia de la cadena de bloques se estaría convirtiendo en una de las principales formas de agregar valor a los negocios.

Una emprendedora en el mundo tecnológico

Aunque al realizar la presentación de esta emprendedora puede que no se haya hecho demasiado énfasis en este hecho, la realidad es que Machado estaría adentrándose en uno de los mercados más cerrados de la actualidad. Eso se debe a que, si bien es cierto que la mayor parte de la región es machista, el mundo tecnológico puede ser aún más cerrado que el resto.

Al reflexionar sobre esto, Machado asegura que en efecto el mercado tecnológico está lleno de juicios hacia las mujeres que desean emprender, principalmente debido a una serie de preconceptos que las obligan a trabajar mucho más fuerte que el resto, solo con la misión de demostrar que no hay variaciones en el potencial de ambos sexos.

Asegura que este es un problema al que la mayoría de las empresarias de nuestra región y el mundo deben enfrentarse diariamente, pero que puede ser superado siempre que se tenga una idea clara de lo que desea lograrse, y se posea una mentalidad perseverante y ordenada que ayude a sortear todas las limitaciones que se presentan en el camino.

Por su parte, afirma que debido a lo novedoso del mercado Fintech y Blockchain, y la necesidad de este de lograr masificarse de cara a los próximos años, la recepción que han tenido ella y su empresa ha sido sumamente positiva, principalmente porque las personas no dudan de sus capacidades emprendedoras. Sin embargo, no niega que siempre hay un tinte de sorpresa.

Machado finaliza asegurando que su misión no es únicamente crear un sistema efectivo para la realización de transacciones, sino también lograr inspirar a las emprendedoras venezolanas a despertar ese espíritu innovador que tanto se necesita actualmente, y a lograr que no hayan distinciones al momento de lograr un cambio real en el país.