Experto revela cuál será uno de los mercados de mayor crecimiento en Venezuela este año

A pesar de que Venezuela pase actualmente por un momento muy complejo, y que muchos piensen que poco a poco los negocios en el país están muriendo, la realidad es que la mayoría de los mercados solo está cambiando sus actores principales, enfocándose en otros públicos que han surgido a raíz de la crisis.

En una reciente entrevista con El Emprendedor, Raúl Rivera, CEO de la agencia venezolana de envíos Ciudad Postal, reveló que uno de estos mercados es el de la paquetería, que luego de experimentar un año estable en el 2016, y un periodo de fuerte crecimiento en el 2017, espera que el servicio de envíos se posicione como una de las actividades más atractivas y rentables en este 2018.

¿Por qué se espera este crecimiento?

Según Rivera, que tiene años de experiencia en el sector liderando una de las empresas más exitosas de nuestro país actualmente, los servicios de envío venían mostrando un estable crecimiento desde inicios de año, y en el último trimestre del 2017 se vieron casi el 45% de todos los envíos del año. Se espera que esto continúe en el 2018.

Para apuntalar esta afirmación, Rivera afirma que el crecimiento se está dando principalmente por dos variables inevitables de nuestro contexto actual.

La primera variable: crecimiento del e-commerce

La primera es un incremento en la cantidad de emprendedores que están utilizando el comercio electrónico como su principal canal de ventas para generar ingresos.

El presidente de la empresa afirma que estos comerciantes que se han adentrado en el e-commerce lo han hecho, en muchas ocasiones, debido los costos cada vez más importantes que significaban mantener un local físico. Al ver esto, Ciudad Postal comenzó a darle una mayor relevancia a sus clientes del área digital a través del servicio Plus.

Lo más interesante es que estos vendedores no solo están trabajando para el mercado nacional, sino que muchos han visto lo sencillo y económico que es exportar productos desde Venezuela a distintos países del mundo, siendo incluso capaces de ofrecer servicios atractivos (como el envío gratuito) a compradores en el exterior. Todo esto ocurre gracias a su servicio Prime.

La segunda variable: incremento en la migración

La segunda variable que ha llevado a este incremento en el uso de los servicios de paquetería, es la cantidad de personas que están migrando. Eso se debe a que la mayoría realiza mudanzas completas al momento de asentarse en su nuevo destino, cosa que Ciudad Postal ha capitalizado con su servicio Premium.

El mismo no solo consta con la capacidad de ayudar a los emigrantes a llevarse todos los productos que deseen, sino que también brinda asesoría y la posibilidad de que estos emigrantes puedan realizar los envíos de forma periódica, pagando en divisas una vez asentados en sus destinos, lo que hace que el servicio sea muy económico al cambio actual.

Explican que si bien es cierto que el sentimiento general es desear que esta migración masiva comience a ralentizarse, se espera que luego de los comicios presidenciales a realizarse en el mes de abril, esta incremente de forma inusitada.

Hace especial énfasis en afirmar que Ciudad Postal no ha abandonado a sus clientes corporativos, es decir, empresas con presencia física. Rivera acota que, aunque todavía se mantienen trabajando activamente con ellos, cada vez más se unen a la tendencia digital.

De este modo, Ciudad Postal es una de las empresas que demuestra que en realidad los distintos mercados venezolanos se siguen manteniendo activos, solo que van mutando de acuerdo a las necesidades y a las variables que se presentan a diario en nuestra economía.