FEM: Amazon, Facebook, Google son las principales amenazas de la banca

Desde hace varios meses que viene hablándose de una serie de empresas que podrían poner en peligro el dominio de la banca en el mundo financiero. Se trata de las Startups del mercado Fintech, pequeñas innovadoras que están cautivando la clientela de los bancos en muchos países. Sin embargo, parece haber un competidor mucho más peligroso.

Según Foro Económico Mundial, a través del informe "Beyond Fintech: A Pragmatic Assessment of Disruptive Potential in Financial Services", a pesar de que las Fintech le están quitando clientela a la banca, también buscan aliarse a esta para poder ayudarla a mejorar los servicios que le ofrecen a su público.

Por eso la amenaza no radica en estas empresas, sino en otras mucho más grandes: Amazon, Facebook y Google. Según el FEM, estas gigantes del sector tecnológico han comenzado a robarle la clientela a la banca tradicional, sin ningún deseo de colaborar con esta para la creación de nuevos y mejores servicios.

Para realizar este análisis, el FEM se basa en las principales tecnologías que están desarrollando estas 3 empresas:

• Servicio de nube
• Tecnología de reconocimiento facial e inteligencia artificial
• Análisis de datos de clientes a través de Big Data

Esto no significa que los servicios bancarios se estén viendo afectados en este momento, pero sí que a futuro no podrán ser tan innovadores como este mercado requiere que sean. Para el momento en el que se hayan adaptado a las nuevas tecnologías, puede que sea demasiado tarde.

En el caso de las Fintech es comprensible que no busquen destruir la banca tradicional, ya que estas buscan aliarse porque no tienen la capacidad estructural para competir con las grandes entidades, al mismo tiempo que innovan y satisfacen a un grupo tan grande de clientes. Por su parte, las grandes empresas no tienen este tipo de necesidades.

"Las gigantes de la tecnología serían capaces de seleccionar y elegir sus puntos de entrada a los servicios financieros, maximizando sus fortalezas como grandes centro de datos y marcas fuertes, a la vez que se aprovechan de la dependencia que tienen las instituciones en estas", aseguró Jesse McWaters, cabeza del estudio.

Esta última parte de lo afirmado por el experto es lo que realmente pone en problemas a la banca tradicional, ya que las entidades más rezagadas han comenzado a generar una alta dependencia hacia este tipo de servicios y tecnologías, poniéndolos a merced de estas grandes empresas.

Aunque el Foro no augura que estas empresas puedan ser una amenaza seria para las Startup Fintech que están surgiendo en todo el mundo, podría pensarse que este es el camino natural del mercado, ya que eventualmente estas empresas también serán capaces de proveer los servicios de estos emprendedores.

Por el momento el Foro no reveló ningún tiempo estimado para que la banca deba sentirse realmente preocupada, sin embargo, sí se da a entender que tienen que comenzar a innovar tan rápido como sea posible si no quieren comenzar a desaparecer a costa de no desarrollar su mercado.