7 acciones que todo líder debe desarrollar para generar confianza en su equipo

Un equipo fuerte que avanza eficientemente hasta lograr las metas en común sólo puede nacer a partir de una palabra clave: confianza. Si usted es emprendedor o empresario este término debe hacerlo parte de su vida en todo momento.

La confianza no nace por sí sola. La confianza es un tejido que se construye con el tiempo sólo a partir de la visión y las acciones de un líder con las habilidades necesarias para tal fin.

Sobre este particular, el conferencista estadounidense Samuel Edwards explicó en un post para INC que son 7 las acciones que todo líder debe realizar para poder generar confianza en sus equipos. Leamos.

1.- Tener paciencia. Esta cualidad es más valiosa aún si se trata de un emprendimiento o empresa que está naciendo. La impetuosidad de esas fases de arranque, la presión por resultados rápidos y la búsqueda de concretar una idea sobre otra y sobre otra puede desgastar al equipo y hacer ver que se trabaja para metas irreales y sin definición.

2.- Mantener la calma. Siempre habrá momentos emocionales difíciles para un equipo. La calma que tenga el líder al afrontar esos vaivenes definirá la actuación del equipo en general y servirá para tejer o no la confianza necesaria para seguir avanzando.  

3.- Ser transparente. Una de las mejores maneras de construir confianza con una persona es mostrar el lado personal. Si un líder muestra sus vulnerabilidades y expresa algunas confidencias personales a su equipo esto llevará a una reciprocidad. En este caso, lo más importante es que el líder no caiga en el extremo y siempre deje ver, sobre todo, todas esas motivaciones que lo mueven para desarrollar el negocio.

4.- Ser abierto. La construcción de la confianza implica necesariamente que el líder tenga la apertura suficiente para escuchar todas las críticas y opiniones de los miembros de su equipo. Para esto se recomienda realizar constantemente reuniones en las que se hable con sinceridad.

5.- Ser flexible. Ser un líder flexible en puntos particular contribuirá a que los miembros del equipo estén más motivados y sientan al trabajo como parte importante de su vida. Ejemplos de puntos para ser flexible está en la duración de los breaks laborales, establecer horarios flexibles en los días más ligeros o negociar salidas del trabajo más tempranas cuando estas respondan a actividades personales de los trabajadores.

6.- Tener interacción. Se trata de que el líder debe saber escuchar en todo momento a su equipo. Ese intercambio verbal constante ante las circunstancias habituales puede hacer la diferencia, pues lleva a que los trabajadores se sientan oídos y tomados en cuenta.

7.- Compartir informalmente. La recomendación a los líderes es compartir con los miembros del equipo en actividades menos formales que el trabajo diario. Eso puede ser un almuerzo, una hora después de salir del trabajo, entre otras. Esto se hace con la finalidad de que los miembros del equipo conozcan parte del lado personal del líder y generen mayor empatía con él.