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Destacan la estrategia de marketing digital más efectiva de la actualidad

Destacan la estrategia de marketing digital más efectiva de la actualidad Destacan la estrategia de marketing digital más efectiva de la actualidad

De acuerdo Zion Market Research, la prestación de servicios para el desarrollo de esta estrategia generará $30,40 millardos para el 2022


En los últimos años, gracias al desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), cada vez es más común observar cómo los medios digitales comienzan a convertirse en la opción más ideal para aquellas empresas que quieran llegarle a un público totalmente segmentado de una forma mucho más accesible que en los medios tradicionales.

Sin embargo, el mayor beneficio de estos canales es que se incentiva el uso del denominado Customer relationship management (Administración basada en la relación con los clientes), que no es más que un modelo de gestión organizacional en el que nos basamos en nuestras relaciones con los clientes para poder adaptarnos ágilmente a sus demandas. Este modelo ha sido tan efectivo que, de acuerdo a datos de la firma de investigación Zion Market Research, generará $30,40 millardos para el 2022.

La efectividad del CRM

Lo primero que explica el estudio es que, como puede presenciarse por la cifra, se trata de uno de los modelos de gestión más atractivos en el mercadeo de cara a los próximos 4 años. Esto se refiere principalmente al desarrollo de las herramientas necesarias para materializar una estrategia de marketing enfocada en el cliente.

De acuerdo al estudio, se trata de un método adecuado para el desarrollo de estrategias de mercadeo digital, principalmente porque ayuda a que cada campaña se ajuste a las necesidades del cliente, y a su feedback, en tiempo real. Del mismo modo, facilita la segmentación de estas campañas, la prestación de una mejor atención al cliente, y brinda un mejor retorno de la inversión.

Aunque el estudio hable principalmente sobre la generación de ingresos por parte de las empresas que prestan el servicio, la realidad es que también demuestra que se trata de una de las estrategias más demandadas y efectivas que existen al momento de desarrollar una estrategia de mercadeo, tomando en cuenta todo el dinero que se está invirtiendo en la misma.

¿Cómo aprovecharla en nuestro país?

Actualmente existen varias empresas venezolanas que se dedican al desarrollo de herramientas de marketing digital, sin embargo, existe una que se especializa en el CRM. Se trata de Imolko, que a través de Zenkiu mezcla todo lo que se requiere para crear campañas de marketing digital personalizadas y segmentadas, ya sean anuncios, boletines, call-to-action, entre otros.

Esta herramienta incluye un CRM, con el que pueden recopilarse de forma organizada todos los datos e información relevante de los clientes, así como la historia de relación comercial entre ambas partes. Gracias a esta, un empresario puede realizar el análisis de datos, así como comunicarse directamente con los clientes, y descartar a aquellos contactos que no aportan beneficios.

Teniendo en cuenta la importancia que estaría adquiriendo globalmente el CRM, el uso de este tipo de herramientas en nuestro país también puede incrementar la efectividad de las empresas que se promocionen digitalmente dentro de Venezuela, algo sumamente atractivo debido a que estos son los medios que más se “mueven” en nuestro país.

Como lo hemos explicado en el pasado, Imolko es una empresa especializada en marketing digital, encargada en atender al público empresarial venezolano, ayudándolo a adaptarse a los cambios que se presentan en el mundo del mercadeo, y a optimizar las comunicaciones que se desarrollan en este medio de información cada vez más abierto.

El Emprendedor

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La Empresa

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    Por qué a las empresas se les dificulta conseguir profesionales en marketing digital
    Por qué a las empresas se les dificulta conseguir profesionales en marketing digital

    El mercado laboral ofrece múltiples oportunidades laborales en el área de mercadotecnia; sin embargo, existe una carencia de profesionales en esta especialidad


    La presencia de especialistas en marketing digital se ha convertido en un puesto de trabajo indispensable en une empresa, puesto que estas personas son quienes se encargan de todo lo relacionado con la publicidad, imagen y posicionamiento de la empresa.

    Sin embargo, fue hasta 2018 cuando las empresas consideraron integrar a especialistas en el tema dentro de su plantilla laboral, tanto así que hubo un incremento de 30% en el número de contrataciones de profesionales en mercadotecnia online, según el Estudio de Remuneración 2018-2019 de Michael Page.

    “Esto fue claramente una tendencia para la industria, ya que no solo las agencias de publicidad tuvieron un repunte, sino que el crecimiento también se vivió a nivel corporativo. Los canales online se están masificando y las compañías entendieron que necesitan personas expertas en atender a los clientes y desarrollar nuevas estrategias digitales”, explicó João Nunes, director ejecutivo para Michael Page México y Centroamérica.

    Pese a las oportunidades en el mercado laboral para los especialistas en marketing, para las empresas no ha sido sencillo conseguir al personal calificado para el puesto de trabajo. Debido a la falta de mercadológos o comunicados especializados en temas digitales, las compañías se han visto en la necesidad de cubrir esas vacantes con otro tipo de profesionales.

    Eva González, profesora del Departamento de Mercadotecnia y Análisis de la EGADE Business School, asegura que la responsabilidad de formar profesionales aptos para competir en un mercado cambiante es tanto de las empresas, como de la misma academia.

    “La industria evoluciona, por lo tanto las universidades tienen que modernizarse. Modificar los planes de estudio, generar alianzas con empresas y capacitar al equipo docente son algunas de las acciones que deben realizarse al interior de las escuelas”, detalló.

    Es por ello que las empresas cumplen un papel fundamental en la formación de los nuevos talentos, pues son ellas quienes les otorgan los profesionales jóvenes las herramientas con las que podrán desarrollar las habilidades adquiridas durante su formación académica.

    Mediante alianzas con universidades o institutos que ofrezcan este tipo de carreras, las empresas podrán cultivar profesionales que se formarán en esta área y serán el personal capacitado que tanto necesitan, puesto que serán ellos quienes garantizarán que los productos o servicios que ofrece la compañías se vendan, y es que en un mundo tan globalizado es indispensable de un profesional en cualquier área digital.

    Escrito el Domingo, 17 Febrero 2019 07:00 en Formación ¡Deja el primer comentario! Visto 103 veces
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    Surgen nuevas oportunidades digitales en el mercado de las bodas
    Surgen nuevas oportunidades digitales en el mercado de las bodas

    Las personas actualmente experimentan un ritmo de vida acelerado, un fenómeno que estaría cambiando el mercado de las bodas



    Planear una boda siempre requiere tiempo, dedicación y esfuerzo, es por ello que con el pasar del tiempo han surgido nuevas oportunidades de negocio en relación a todo lo que se refiere a la planificación y organización de una boda.

    Así es como han llegado a posicionarse figuras como la del “Wedding planer” y los fotógrafos de bodas. La primera área se refiere un planificador de bodas se encarga de tareas como la selección del equipo de fotografía, la contratación de músicos, la compra de comida, reservación de vuelos, entre muchas otras.

    Mientras que el fotógrafo de bodas se encarga tomar fotografías del evento, grabar y editar el video de la boda, entre otras cosas; Sin embargo en la actualidad estos modelos de negocio podían ser desplazados por aplicaciones digitales o  startups que podrían realizar las tareas que requiere la organización de un evento de este tipo.

    Oportunidades en la nueva "generación digital"

    Sin embargo, con el pasar del tiempo comenzamos a ver una evolución en este mercado a través de nuevas alternativas de servicios digitales. Algunos ejemplos que demuestran las nuevas oportuinidades de negocios son los siguientes:

    El proceso para crear la mesa de regalos requiere ir repetidas veces a las tiendas a escanear los artículos y la oferta no está pensada para la generación millennial”, comentó María Teresa Carmona, cofundadora y CEO de Liizt, una plataforma que hace más eficiente la planeación de esos eventos.

    La tecnología está tocando la puerta de una industria de procesos tradicionales, es por ello que detallaremos qué startups están tomando el liderazgo en la planificación de bodas.

    Liizt.com: es una plataforma web y cuenta con aplicación móvil, en la que se puede organizar una boda o evento, crear la mesa de regalos y administrarla. Además, también se puede gestionar algunos detalles referentes a la luna de miel.

    Uniko.co: está aplicación busca transformar la manera en cómo funcionan las mesas de regalo tradicionales, el usuario tiene acceso a un catálogo de más de 100,000 artículos y experiencias, debido a alianzas con empresas como Mercado Libre y agencias de viajes, lo que les permite ahorros hasta de 47%.

    Gyo-Solutions: con esta aplicación los usuarios podían planear la boda, compartir la agenda, lugar de la recepción, código de vestimenta, entre otros. El usuario administrador puede moderar las fotos que suben los invitados a la plataforma, agregar información, entre otras funcionalidades.

    ¿Qué tienen en común estás startups? Que para poder acceder y utilizarlas, que aprovechan necesidades específicas del sector para simplificar cada tarea y personalizar la experiencia. Es ahí donde está la oportunidad de negocio, aunque los negocios tradicionales de forma presencial no han desaparecido, los negocios digitales se están haciendo espacio en estas áreas de mayor especializadión.

    En un mundo en el que las personas viven un estilo de vida acelerado ya no queda suficiente tiempo para reuniones para planear las actividades, es por ello que los modelos de negocios digitales se han convertido en una alternativa atractiva.

    Escrito el Sábado, 16 Febrero 2019 07:00 en Dinero ¡Deja el primer comentario! Visto 77 veces
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    Los agricultores deben estar atentos al material y calidad que tienen en sus fincas para mejorar el manejo del sembradío


    Escrito el Viernes, 15 Febrero 2019 14:30 en Sectores ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 106 veces
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    Realizarán congreso sobre emprendimiento en la comunicación
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    El Invecom realizará su VII Congreso el cual tendrá lugar en al Ucab en junio de este año


    Escrito el Viernes, 15 Febrero 2019 10:55 en Emprendedores ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 110 veces
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    Destacan una nueva habilidad que una empresa debe buscar al reclutar
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    La creatividad de los empleados puedo contribuir al posicionamiento de las empresas y a diferenciarlas del resto


    Escrito el Jueves, 14 Febrero 2019 14:00 en Mundo ¡Deja el primer comentario! Leer más... Visto 119 veces