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Las 3 áreas a desarrollar para adaptarse a las nuevas tendencias de comercio global

El "Foro Público" realizado por la Organización Mundial del Comercio (OMC) El "Foro Público" realizado por la Organización Mundial del Comercio (OMC)

Una de estas es la inteligencia artificial, agilizando el desarrollo de herramientas automatizadas para la atención al cliente o el análisis de datos


Si bien es cierto que a lo largo de la historia se ven grandes cambios con cada década que pasa, la realidad es que con el desarrollo tecnológico que hemos visto desde inicios del milenio, la variación que se estaría presentando en el mundo de los negocios es algo sin precedentes, por lo que se asume que el futuro próximo no será distinto.

Así lo aseguraron esta semana en el contexto del "Foro Público" realizado por la Organización Mundial del Comercio (OMC), donde ponentes como Roberto Azevedo, director general del organismo, y Jack Ma, presidente ejecutivo de Grupo Alibaba de China, hablaron sobre las áreas a desarrollar para que las pequeñas y medianas empresas se adapten a las tendencias de comercio de cara al 2030. Estas son las siguientes:

  1. Inteligencia artificial

Tal vez una de las formas de innovación más utilizadas por los empresarios en la actualidad, la inteligencia artificial se ha posicionado como una de las tecnologías de mayor impacto en el mundo del comercio. Gracias al desarrollo de nuevas herramientas “inteligentes”, los especialistas aseguraron que los pequeños y medianos comerciantes deben comenzar a adaptarse a esta tecnología.

Aunque la inteligencia artificial pueda tener miles de usos, los más comunes en el mundo de los negocios incluyen el análisis de datos, el desarrollo de estrategias predictivas, la creación de herramientas de atención virtual (bots), el aprendizaje  automatizado (también conocido como Machine Learning), entre otros.

  1. Impresión en tres dimensiones

Del mismo modo, los especialistas aseguran que la impresión en tres dimensiones (3D Printing) será una de las formas de producción más utilizadas de cara a los próximos años. Debido a la simplicidad del proceso, y al ahorro en materiales e insumos, cada vez más pequeños y medianos empresarios podrán adentrarse en esta tendencia.

Principalmente, la impresión en tres dimensiones permitirá que el consumidor pueda obtener un producto desarrollado a la medida y entregado de acuerdo a sus necesidades, mientras que la empresa no tendrá la necesidad de tener grandes inventarios, pero sí poseerá la oportunidad de crear productos mucho más personalizados.

  1. La cadena de bloques

Finalmente, de acuerdo a lo expuesto por los expertos en comercio, la última barrera que deberá desarrollarse para aprovechar las nuevas tendencias del comercio global es la cadena de bloques, también conocida como la tecnología Blockchain. Se trata de una forma de innovación que estaría "invadiendo" casi todos los sectores empresariales.

De acuerdo a lo explicado en el foro, uno de los usos que más importancia ganará de cara al 2030 puede ser el pago a través de la tecnología, lo que quiere decir el uso de las criptomonedas y otras formas de pago digital incorruptibles y de alcance global. Del mismo modo, también se piensa en su uso para el registro de datos, la verificación de compradores y consumidores, el análisis publicitario, entre muchos otros.

Aunque para muchos empresarios (sobre todo para los de menor tamaño, que son los mencionados por los especialistas) pueda ser complejo adaptar todas estas formas de innovación a su proceso de trabajo, la realidad es que poco a poco tendrán que hacerlo si realmente desean competir de cara a la próxima década.

El Emprendedor

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